Cégünk kiemelt fontosságot tulajdonít az Ön által megadott üzleti és személyes adatok bizalmas kezelésének. Az általunk kezelt információk – legyenek azok céges dokumentumok, pénzügyi adatok, üzleti stratégiák, szerződések vagy bármely más érzékeny adat – üzleti titoknak minősülnek. A titoktartás keretében vállaljuk, hogy semmilyen formában nem adjuk tovább ezeket az adatokat harmadik félnek az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül, kivéve, ha jogszabályi kötelezettségünk ezt megköveteli.

Minden adatkezelési folyamatunk a legszigorúbb biztonsági előírások szerint történik. A hozzáférést korlátozzuk, így csak az arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá az adatokhoz, és ők is kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben. Különösen ügyelünk arra, hogy az adatok védelme érdekében biztonságos IT-rendszereket, titkosítási technológiákat és megfelelő jelszavas védelmet alkalmazzunk.

Az Ön által megosztott információkat soha nem használjuk fel más célokra, mint amelyekhez eredetileg hozzájárult. Tisztában vagyunk vele, hogy az üzleti titkok és személyes adatok illetéktelen kezekbe kerülése komoly következményekkel járhat, ezért minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy ez ne történhessen meg. Bármilyen kérdése merül fel az adatkezeléssel vagy titoktartással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal, és garantáljuk a maximális átláthatóságot és biztonságot.

Cégünk elkötelezett a személyes és céges adatok védelme mellett, és tevékenységünk során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, így különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a magyarországi adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el. Az alábbiakban részletes tájékoztatást nyújtunk az általunk gyűjtött adatok kezeléséről és az Ön jogairól.

1. Adatkezelő adatai

• Cégnév: NW Business Kft.
• Székhely: 6524 Dávod, Dózsa György u. 64.
• Cégjegyzékszám: 03 09 138461
• Adószám: 32576340-2-03
• Kapcsolattartási e-mail: hello@nwbusiness.hu
• Telefon: +36702652651

2. Kezelt adatok köre és adatkezelési célok

Cégünk az alábbi adatokat gyűjti és kezeli:

• Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail cím, telefonszám.
  Cél: Kapcsolattartás, tájékoztatás, ajánlatok küldése, szerződések teljesítése.
• Céges adatok: Vállalkozás neve, székhelye, adószáma.
  Cél: Szolgáltatások nyújtása, számlázás, szerződéskötés.
• Technikai adatok: IP-cím, sütik, analitikai adatok (Google Analytics, Meta Pixel).
  Cél: Weboldal működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása, statisztikai célok.
• Elemzési adatok: A felhasználó által megadott weboldal URL-je és a kapcsolódó teljesítményadatok.
  Cél: Sebességteszt elemzése, amely az eredményeket saját adatbázisunk tárolja a szolgáltatás nyújtása érdekében. Amennyiben az ügyfél igényli, az eredményeket összekötjük a kapcsolattartási adataival, hogy fejlesztési ajánlatot biztosíthassunk számára.

3. Az adatkezelés jogalapja

Adatainak kezelésére az alábbi jogalapok alapján kerül sor:

• Szerződés teljesítése: A szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
• Jogi kötelezettség teljesítése: Kötelező számlázási és számviteli előírások betartása.
• Hozzájárulás: Marketing és analitikai célú adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján. A felhasználói weboldal sebességteszt eredményeinek kapcsolattartási adatokkal történő összekapcsolása, valamint további kapcsolattartás céljából.
• Jogos érdek: Az üzleti tevékenység biztosítása és jogi érdekeink érvényesítése.

4. Az adatok megőrzési ideje

Az Ön adatait az adatkezelés céljától függően a következő időtartamig őrizzük meg:

• Szerződés teljesítése esetén: A szerződéses kapcsolat fennállásának időtartama + 5 év.
• Számlázási adatok: A számlázástól számított 8 évig a számviteli törvénynek megfelelően.
• Marketing célú adatkezelés: A hozzájárulás visszavonásáig.
• Az elemzési adatokat az ügyfél kérésére kapcsolattartási adatokkal összekötött esetekben a szerződéses kapcsolat fennállásának időtartama + 5 évig őrizzük. Az általános elemzési adatok, amelyek személyes adatokat nem tartalmaznak, statisztikai és fejlesztési célokból a szolgáltatás fejlesztésének biztosításához 1 évig kerülnek megőrzésre.

5. Adattovábbítás és külső szolgáltatók

A cégünk az Ön adatait harmadik fél számára csak az alábbi esetekben továbbítja:

• Számlázó program szolgáltatója: Billingo Technologies Zrt. (27926309-2-41), amely az adatokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.
• Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (25138205-2-43), amely biztosítja a weboldal és az adatok biztonságos tárolását.
• Külső analitikai szolgáltatók: Google Analytics, amely a weboldal látogatottságának elemzésére szolgál. Az adatokat csak anonim módon kezeljük, és azok nem alkalmasak a felhasználók azonosítására.

• Elemzési szolgáltatók: A sebességteszt elemzéséhez a megadott weboldal URL-jét a Google PageSpeed API és a ChatGPT API részére továbbítjuk. Ezek az API-k végzik az elemzést, és az eredményeket visszajuttatják számunkra. Az adatok felhasználása a szolgáltatás nyújtására, illetve statisztikai és technikai elemzésre történik.

• Adattárolási és adatbiztonsági szolgáltatók: Az elemzési eredményeket saját adatbázisunkban tároljuk, amely biztonságos szervereken kerül elhelyezésre, és harmadik fél számára nem hozzáférhető. Csak az ügyfél kérésére csatoljuk a kapcsolattartási adatokhoz.

Az adattovábbítás során szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, és kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk, amelyek megfelelnek az adatvédelmi szabványoknak, beleértve a GDPR előírásait is.

A harmadik felek adatkezelése szintén GDPR-kompatibilis, és az adatokat titkosított, biztonságos csatornákon keresztül továbbítjuk.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: Kérheti, hogy tájékoztassuk Önt az általunk kezelt adatokról.
• Helyesbítés joga: Kérheti adatainak helyesbítését vagy módosítását.
• Törléshez való jog: Kérheti adatainak törlését, ha azokat jogellenesen kezeljük, vagy az adatkezelés célja megszűnt.
• Adatkezelés korlátozása: Kérheti, hogy az adatok kezelését korlátozzuk bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy továbbítsuk egy másik szolgáltatóhoz.
• Tiltakozás joga: Kifogást emelhet az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.

7. Analitikai célok

Weboldalunk használata során a Google Analytics és Meta Pixel segítségével anonim adatokat gyűjtünk a felhasználói tevékenységekről (pl. látogatások száma, forgalom forrása), amelyeket statisztikai és fejlesztési célokra használunk fel. Az így gyűjtött adatok nem alkalmasak az Ön azonosítására.

Elemzési szolgáltatásaink automatizált módon dolgozzák fel az Ön által megadott URL teljesítményadatait, hogy pontos és valós idejű eredményeket nyújthassunk. Az adatok statisztikai és fejlesztési célokra is felhasználásra kerülhetnek, de nem alkalmasak személyes azonosításra.

8. Adatbiztonság

A cégünk az Ön adatait titkosított, biztonságos adatbázisokban tárolja, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza az adatokhoz való illetéktelen hozzáférést, azok jogosulatlan módosítását, vagy azok elvesztését.

9. Hatósági felügyelet

Amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése jogellenesen történt, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefonszám: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://www.naih.hu

10. Jogszabályi hivatkozások

Az adatkezelésre a következő jogszabályok vonatkoznak:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
  2000. évi C. törvény a számvitelről

Ez a tájékoztató bármikor frissítésre kerülhet. A legfrissebb verzió mindig elérhető weboldalunkon.